Perfect Acoustic – XL Gasztrobusz Kft.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
La presente Política de Privacidad explica cómo XL Gasztrobusz Kft., bajo la marca Perfect Acoustic, recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios y clientes del sitio web perfectacoustic.es.
Tratamos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como con las demás normas nacionales y de la Unión Europea que resulten aplicables.
Esta Política de Privacidad tiene carácter informativo. Su lectura o aceptación no constituye, por sí sola, el consentimiento para tratamientos que requieran consentimiento expreso.
Cuando un tratamiento determinado requiera consentimiento —por ejemplo, determinadas cookies, comunicaciones comerciales o tecnologías publicitarias— dicho consentimiento se solicitará de forma independiente.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
XL Gasztrobusz Kft.
Nombre comercial: Perfect Acoustic
Domicilio social: 2315 Szigethalom, Dob utca 4., Hungría
Número de registro mercantil: 13-09-181969
Número de identificación fiscal: 25702228-2-13
N.º de IVA intracomunitario: HU25702228
Correo electrónico: info@perfectacoustic.es
Sitio web: perfectacoustic.es
Las solicitudes relacionadas con la protección de datos y el ejercicio de los derechos previstos en el RGPD pueden enviarse a:
2. PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Perfect Acoustic trata los datos personales respetando los principios establecidos por el RGPD.
En particular:
- los datos se tratarán de forma lícita, leal y transparente;
- solo se recopilarán para finalidades determinadas y legítimas;
- únicamente se solicitarán los datos necesarios para cada finalidad;
- se adoptarán medidas razonables para mantener los datos exactos y actualizados;
- los datos no se conservarán durante más tiempo del necesario, salvo obligación legal;
- se aplicarán medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos;
- Perfect Acoustic será responsable de poder demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.
3. DATOS QUE PODEMOS TRATAR
Dependiendo de la utilización del Sitio Web y de los servicios solicitados, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos
- nombre y apellidos;
- nombre de empresa;
- número de identificación fiscal o IVA intracomunitario cuando proceda.
Datos de contacto
- dirección de correo electrónico;
- número de teléfono;
- dirección postal;
- dirección de facturación;
- dirección de entrega.
Datos relacionados con pedidos
- productos adquiridos;
- cantidades;
- características seleccionadas;
- medidas o configuraciones personalizadas;
- observaciones del pedido;
- método de entrega;
- estado del pedido;
- información necesaria para gestionar devoluciones, reclamaciones y garantías.
Datos de facturación y pago
- datos necesarios para emitir la factura;
- importe y estado del pago;
- método de pago;
- identificadores de transacción.
Cuando el pago con tarjeta sea gestionado por un proveedor externo, Perfect Acoustic no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria salvo que una determinada operación técnica o norma legal exija otra cosa.
Datos técnicos
Podrán tratarse, entre otros:
- dirección IP;
- fecha y hora de acceso;
- navegador;
- tipo de dispositivo;
- sistema operativo;
- páginas visitadas;
- registros técnicos y de seguridad;
- identificadores de cookies cuando proceda.
Datos facilitados voluntariamente
El Usuario puede proporcionar información adicional mediante:
- correo electrónico;
- formularios;
- WhatsApp;
- Messenger;
- Viber;
- videollamadas;
- fotografías;
- vídeos;
- comentarios de pedidos;
- consultas de productos;
- solicitudes de presupuesto;
- consultas acústicas;
- reclamaciones;
- reseñas.
Solicitamos que no se envíen datos personales innecesarios ni información especialmente sensible cuando no resulte necesaria para atender la solicitud.
4. PEDIDOS Y COMPRAS EN LA TIENDA ONLINE
Datos tratados
Para tramitar un pedido podemos tratar:
- nombre y apellidos;
- correo electrónico;
- teléfono;
- dirección de facturación;
- dirección de entrega;
- datos de empresa y número fiscal cuando proceda;
- productos pedidos;
- características y medidas seleccionadas;
- comentarios relacionados con el pedido;
- método de entrega;
- método y estado del pago.
Finalidad
Los datos se utilizan para:
- tramitar el pedido;
- celebrar y ejecutar el contrato;
- fabricar productos personalizados;
- mantener la comunicación relacionada con el pedido;
- organizar el envío;
- gestionar el pago;
- emitir facturas;
- gestionar incidencias;
- tramitar devoluciones, garantías y reclamaciones;
- ejercer o defender derechos derivados del contrato.
Base jurídica
La base jurídica principal es el artículo 6.1.b del RGPD, al ser el tratamiento necesario para ejecutar un contrato o adoptar medidas precontractuales solicitadas por el Cliente.
Determinados datos se tratarán también en virtud del artículo 6.1.c del RGPD cuando exista una obligación legal, especialmente en materia contable, fiscal y de protección del consumidor.
Conservación
Los datos contractuales necesarios para hacer valer derechos y reclamaciones derivados del contrato podrán conservarse, con carácter general, durante 5 años, de acuerdo con el plazo general de prescripción aplicable conforme a la legislación civil húngara.
Cuando los datos formen parte de documentación contable o de facturación, se conservarán durante el período exigido por la legislación contable húngara, que actualmente es de al menos 8 años.
5. FACTURACIÓN Y OBLIGACIONES CONTABLES
Los datos necesarios para emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables se tratan por obligación legal.
Datos tratados
Pueden incluir:
- nombre;
- dirección;
- nombre de empresa;
- número fiscal;
- número de IVA;
- datos del pedido;
- importe;
- fecha;
- información necesaria para la documentación contable.
Base jurídica
Artículo 6.1.c del RGPD: cumplimiento de una obligación legal.
Conservación
Los documentos contables deberán conservarse durante el período establecido por la legislación húngara aplicable, actualmente al menos 8 años para la documentación contable correspondiente.
6. PAGOS
Cuando el Cliente elija un método de pago electrónico, los datos necesarios para ejecutar la operación podrán ser tratados por el proveedor de servicios de pago correspondiente.
Entre los proveedores que pueden utilizarse se encuentra OTP Mobil Kft. / SimplePay, cuando dicho método esté disponible durante el proceso de compra.
El proveedor de pagos puede recibir:
- nombre;
- importe;
- moneda;
- dirección de correo electrónico;
- identificador del pedido;
- información necesaria para procesar la transacción.
Los datos bancarios completos o los datos completos de tarjetas tratados directamente en el entorno del proveedor de pagos no son almacenados normalmente por Perfect Acoustic.
El proveedor de servicios de pago tratará determinados datos conforme a sus propias obligaciones legales y a su propia política de privacidad.
7. ENTREGA DE LOS PEDIDOS
Para realizar la entrega será necesario comunicar determinados datos al transportista encargado del envío.
Los datos pueden incluir:
- nombre del destinatario;
- dirección de entrega;
- número de teléfono;
- correo electrónico;
- número de pedido;
- información necesaria para efectuar la entrega.
Perfect Acoustic trabaja con diferentes empresas de transporte según el país, dimensiones, peso y características del pedido.
Entre ellas pueden encontrarse SPRINTER, DPD, DHL u otros transportistas indicados durante la gestión del pedido.
La finalidad de esta comunicación es exclusivamente organizar y ejecutar el transporte y gestionar posibles incidencias relacionadas con la entrega.
La base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD, ya que la comunicación es necesaria para ejecutar el contrato.
8. CONSULTAS, SOLICITUDES DE PRESUPUESTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Cuando una persona contacte con Perfect Acoustic mediante formulario, correo electrónico, teléfono u otro canal, podremos tratar:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- teléfono;
- empresa;
- contenido de la consulta;
- documentos o archivos adjuntos;
- información sobre el espacio o proyecto;
- historial de comunicaciones necesario para responder.
La finalidad es responder a la solicitud, preparar una oferta, prestar asesoramiento y mantener la comunicación necesaria.
Cuando la consulta esté relacionada con una posible compra o contratación, la base jurídica será el artículo 6.1.b del RGPD, relativo a medidas precontractuales.
Para otras consultas, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de Perfect Acoustic en responder a las comunicaciones recibidas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta y, cuando resulte necesario para acreditar comunicaciones relacionadas con una relación contractual o posible reclamación, durante el período legal correspondiente.
9. ASESORAMIENTO Y PLANIFICACIÓN ACÚSTICA
Perfect Acoustic ofrece asesoramiento relacionado con la acústica de salas y la elección o colocación de productos.
Para prestar estos servicios, el Cliente puede enviar voluntariamente:
- fotografías de la habitación;
- vídeos;
- planos;
- dimensiones;
- información sobre mobiliario;
- ubicación de altavoces;
- descripción del problema acústico;
- otra información técnica necesaria.
Estos datos se utilizarán exclusivamente para analizar el espacio, preparar recomendaciones, responder a la consulta y, cuando corresponda, ejecutar el servicio contratado.
Cuando las fotografías o vídeos contengan personas identificables, recomendamos evitar incluirlas siempre que no sean necesarias para el análisis acústico.
También recomendamos retirar de las imágenes documentos, pantallas, fotografías personales u otra información privada que no resulte necesaria.
Las imágenes y documentos dejarán de utilizarse cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron enviados, salvo que deban conservarse junto con documentación contractual o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
10. WHATSAPP, MESSENGER, VIBER Y VIDEOLLAMADAS
Perfect Acoustic permite al Cliente ponerse en contacto mediante servicios externos como:
- WhatsApp;
- Messenger;
- Viber;
- otras plataformas de comunicación indicadas en el Sitio Web.
La utilización de estos servicios es voluntaria.
Cuando el Usuario elija uno de estos canales, el proveedor de la plataforma correspondiente también podrá tratar datos personales conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Perfect Acoustic únicamente utilizará las comunicaciones recibidas a través de estos canales para:
- atención al Cliente;
- asesoramiento;
- demostración de productos;
- videollamadas;
- seguimiento de pedidos;
- solicitudes de presupuesto;
- otras finalidades solicitadas por el Usuario.
Recomendamos consultar también la política de privacidad del proveedor de la plataforma utilizada.
11. RECLAMACIONES, GARANTÍAS E INCIDENCIAS
Cuando el Cliente presente una reclamación o comunique un problema, podremos tratar:
- nombre;
- dirección;
- correo electrónico;
- teléfono;
- número de pedido;
- producto afectado;
- contenido de la reclamación;
- fotografías;
- vídeos;
- documentos;
- comunicaciones relacionadas;
- solución adoptada.
La finalidad es investigar, documentar y resolver la reclamación y cumplir las obligaciones legales de Perfect Acoustic.
La base jurídica será, según el caso:
- artículo 6.1.b del RGPD, ejecución del contrato;
- artículo 6.1.c del RGPD, cumplimiento de obligaciones legales;
- artículo 6.1.f del RGPD, formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legítimas.
La documentación relativa a reclamaciones de consumidores se conservará durante el plazo legal correspondiente. Conforme a la normativa húngara de protección del consumidor, las reclamaciones escritas, las actas correspondientes y las respuestas deberán conservarse, con carácter general, durante 3 años.
Si los datos fueran necesarios para ejercer o defender una reclamación jurídica, podrán conservarse durante el plazo de prescripción aplicable.
12. DECLARACIONES DE DESISTIMIENTO
Perfect Acoustic puede ofrecer una función electrónica para ejercer el derecho de desistimiento cuando dicho derecho resulte aplicable.
Datos tratados
Pueden tratarse:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- número de pedido;
- productos afectados;
- comentarios facilitados por el consumidor;
- dirección IP;
- fecha y hora de envío de la declaración.
Finalidad
- recibir la declaración de desistimiento;
- identificar el contrato;
- registrar la solicitud;
- enviar la confirmación correspondiente;
- gestionar la devolución y el reembolso;
- demostrar posteriormente el ejercicio y la tramitación del derecho.
Base jurídica
Artículo 6.1.c del RGPD, cumplimiento de obligaciones legales.
Cuando los datos sean necesarios para la gestión contractual de la devolución, también podrá resultar aplicable el artículo 6.1.b del RGPD.
Conservación
Los datos relacionados con el desistimiento podrán conservarse durante el plazo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales y resolver reclamaciones, con carácter general hasta el vencimiento del plazo legal de prescripción correspondiente.
13. RESEÑAS, VALORACIONES Y PREGUNTAS SOBRE PRODUCTOS
Cuando el Sitio permita publicar reseñas, valoraciones, fotografías o preguntas, el Usuario decidirá voluntariamente qué contenido facilita.
Podremos tratar:
- nombre o nombre mostrado públicamente;
- valoración;
- comentario;
- imágenes aportadas;
- información necesaria para verificar si se trata de una compra real;
- datos técnicos utilizados para prevenir spam o abuso.
La finalidad es:
- publicar opiniones auténticas;
- permitir preguntas y respuestas;
- verificar compras;
- moderar contenido;
- impedir fraude o utilización abusiva.
Los datos que no deban mostrarse públicamente, como la dirección de correo electrónico utilizada para verificar una reseña, no se publicarán salvo que el Usuario los incluya voluntariamente en el propio contenido público.
Perfect Acoustic podrá retirar contenido ilícito, ofensivo, fraudulento, claramente falso o que contenga datos personales de terceros publicados sin una base legítima.
14. COMUNICACIONES COMERCIALES Y MARKETING
Cuando Perfect Acoustic ofrezca la posibilidad de suscribirse a comunicaciones comerciales, newsletters o promociones, dichas comunicaciones se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, este deberá ser:
- libre;
- específico;
- informado;
- inequívoco;
- revocable.
El Usuario podrá retirar su consentimiento o cancelar la suscripción en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Perfect Acoustic podrá conservar una cantidad mínima de información en una lista de exclusión cuando sea necesario para respetar una solicitud de baja u oposición y evitar volver a enviar comunicaciones no deseadas.
15. COOKIES, ANALÍTICA Y PUBLICIDAD
El Sitio Web utiliza o puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Cookies estrictamente necesarias
Permiten funciones básicas como:
- funcionamiento de la tienda;
- carrito;
- inicio de sesión;
- seguridad;
- gestión de preferencias;
- funcionamiento técnico del Sitio.
Cuando sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado, podrán utilizarse sin consentimiento previo en los casos previstos por la legislación aplicable.
Cookies analíticas y estadísticas
Permiten comprender cómo se utiliza el Sitio Web y mejorar su funcionamiento.
Cuando legalmente sea necesario, solo se activarán después de obtener el consentimiento del Usuario.
Cookies publicitarias y de personalización
Podrán utilizarse tecnologías de proveedores externos, incluidos servicios de Google/DoubleClick, para medir campañas o mostrar publicidad personalizada.
Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, únicamente se utilizarán después de obtener el consentimiento correspondiente.
El Usuario podrá:
- aceptar;
- rechazar;
- configurar;
las cookies no necesarias mediante el sistema de gestión de consentimiento disponible en el Sitio Web.
La retirada del consentimiento deberá ser posible posteriormente desde la configuración de cookies.
La lista actualizada de cookies, proveedores, finalidades y duración deberá mostrarse en la Política de Cookies o en el panel de configuración de cookies del Sitio Web.
16. DATOS TÉCNICOS, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE
Los servidores y sistemas utilizados por el Sitio Web pueden registrar automáticamente determinados datos técnicos.
Estos pueden incluir:
- dirección IP;
- fecha y hora;
- navegador;
- sistema operativo;
- dirección solicitada;
- errores técnicos;
- registros de seguridad;
- actividad necesaria para detectar usos abusivos.
La finalidad es:
- garantizar el funcionamiento técnico;
- proteger el Sitio Web;
- detectar accesos no autorizados;
- prevenir fraude;
- solucionar errores;
- proteger los sistemas y a los Usuarios.
La base jurídica es el interés legítimo de Perfect Acoustic en garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de sus sistemas, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.
Los registros se conservarán únicamente durante el período razonablemente necesario para estas finalidades, salvo que exista un incidente de seguridad, una obligación legal o una reclamación que justifique una conservación más prolongada.
17. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales solo serán accesibles para aquellas personas y proveedores que los necesiten para cumplir las finalidades descritas en esta Política.
Podrán tener acceso, según el servicio utilizado:
Personal autorizado de Perfect Acoustic
Únicamente cuando resulte necesario para:
- ventas;
- atención al Cliente;
- fabricación;
- logística;
- facturación;
- administración;
- resolución de reclamaciones.
Proveedor de alojamiento web
ELIN.hu Kft.
9024 Győr, Déry T. u. 11., Hungría
Finalidad: alojamiento y funcionamiento técnico del Sitio Web.
Proveedores de transporte
El transportista seleccionado para ejecutar el envío podrá recibir los datos necesarios para efectuar la entrega.
Proveedores de pago
Los proveedores de pago podrán recibir los datos necesarios para procesar las transacciones.
Proveedores informáticos
Podrán acceder a datos determinados proveedores de:
- alojamiento;
- mantenimiento informático;
- correo electrónico;
- seguridad;
- copias de seguridad;
- servicios técnicos;
- gestión del Sitio Web.
Servicios de análisis y publicidad
Cuando el Usuario haya prestado el consentimiento necesario, podrán recibir determinados identificadores y datos de navegación proveedores de servicios de analítica y publicidad, incluidos servicios de Google.
Plataformas de comunicación
Cuando el Usuario voluntariamente utilice WhatsApp, Messenger, Viber u otra plataforma externa, dicha plataforma tratará también los datos necesarios para prestar su servicio.
Asesores profesionales
Cuando resulte necesario, podrán comunicarse datos a:
- contables;
- asesores fiscales;
- abogados;
- auditores;
- otros asesores profesionales,
sujetos a obligaciones legales o contractuales de confidencialidad.
Autoridades y tribunales
Perfect Acoustic podrá comunicar datos cuando exista una obligación legal o una solicitud válida de:
- autoridades fiscales;
- autoridades de protección del consumidor;
- autoridades de protección de datos;
- policía;
- tribunales;
- otras autoridades legalmente competentes.
Perfect Acoustic no vende bases de datos personales a terceros.
18. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
La infraestructura principal de Perfect Acoustic se encuentra en la Unión Europea.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación, servicios publicitarios o proveedores internacionales pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, Perfect Acoustic procurará que exista un mecanismo válido conforme al capítulo V del RGPD, como:
- una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- otras garantías reconocidas por el RGPD.
Cuando resulte aplicable, el Usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas escribiendo a:
19. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Perfect Acoustic no conserva los datos personales indefinidamente.
Como criterio general:
Pedidos y contratos: durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato y posteriormente durante el plazo aplicable para el ejercicio o defensa de reclamaciones, generalmente hasta 5 años.
Documentación contable y facturas: al menos 8 años cuando resulte exigido por la legislación contable húngara.
Reclamaciones de consumidores: generalmente 3 años, salvo que otro plazo resulte necesario por una reclamación o procedimiento.
Desistimientos y devoluciones: durante el período necesario para gestionar la solicitud y posteriormente mientras pueda resultar necesario acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales.
Consultas sin contratación: mientras sean necesarias para responder y mantener la comunicación razonablemente relacionada con la consulta.
Fotografías y materiales para asesoramiento acústico: mientras resulten necesarios para realizar el asesoramiento o el proyecto, salvo que pasen a formar parte de documentación contractual necesaria.
Marketing: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, sin perjuicio de conservar los datos mínimos necesarios para acreditar dicha oposición.
Cookies: durante los períodos indicados en el panel de configuración o Política de Cookies.
Registros técnicos y de seguridad: durante el período necesario para seguridad y mantenimiento, salvo que sea preciso conservarlos durante más tiempo para investigar un incidente.
Cuando un mismo dato esté sujeto a diferentes períodos de conservación, prevalecerá el período que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable.
Tras finalizar el período correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.
20. DATOS OBLIGATORIOS
Determinados campos de formularios o del proceso de compra son necesarios para poder prestar el servicio solicitado.
Cuando un dato sea obligatorio, se indicará mediante el formulario correspondiente o resultará necesario por la propia naturaleza de la operación.
Si el Cliente no proporciona los datos necesarios para:
- identificarlo;
- emitir la factura;
- realizar el envío;
- procesar el pago;
- fabricar correctamente un producto personalizado;
Perfect Acoustic podrá no ser capaz de tramitar el pedido o prestar el servicio solicitado.
21. DATOS DE CATEGORÍAS ESPECIALES
Perfect Acoustic no solicita de forma habitual datos personales de categorías especiales, como información relativa a:
- salud;
- origen racial o étnico;
- opiniones políticas;
- religión;
- afiliación sindical;
- datos genéticos;
- datos biométricos destinados a identificación;
- vida u orientación sexual.
Los Usuarios deberán evitar incluir este tipo de información en formularios, comentarios, fotografías o comunicaciones cuando no sea estrictamente necesaria.
22. MENORES DE EDAD
El Sitio Web y sus productos no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Perfect Acoustic no pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores que no puedan realizar legalmente la operación correspondiente por sí mismos.
Cuando sea necesario el consentimiento de los padres o representantes legales conforme a la legislación aplicable, dicho tratamiento únicamente se realizará cuando exista una base jurídica válida.
23. DECISIONES AUTOMATIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES
Perfect Acoustic no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre una persona o le afecten significativamente de forma similar.
Cuando el Usuario haya autorizado cookies de publicidad o personalización, proveedores publicitarios externos podrán utilizar determinados datos de navegación para crear perfiles publicitarios.
Este tipo de tratamiento estará sujeto al consentimiento correspondiente y podrá desactivarse mediante la configuración de cookies.
24. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Conforme al RGPD, el interesado podrá ejercer, cuando se cumplan los requisitos legales, los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puede solicitar confirmación sobre si Perfect Acoustic trata sus datos personales y obtener información y una copia de dichos datos.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando se cumplan las condiciones establecidas por el RGPD.
Este derecho no será aplicable cuando la conservación resulte necesaria, entre otros motivos, para:
- cumplir una obligación legal;
- formular, ejercer o defender reclamaciones.
Derecho a la limitación del tratamiento
Puede solicitar que determinados datos queden temporalmente sujetos a un tratamiento limitado cuando concurran los requisitos legales correspondientes.
Derecho a la portabilidad
Cuando el tratamiento se base en consentimiento o contrato y se realice mediante procedimientos automatizados, podrá solicitar recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular.
Cuando los datos se utilicen para marketing directo, podrá oponerse en cualquier momento y los datos dejarán de utilizarse para dicha finalidad.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de dicha retirada.
Derecho a no ser objeto de determinadas decisiones automatizadas
El interesado tiene derecho, en los casos previstos por el RGPD, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
25. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Las solicitudes pueden enviarse a:
Recomendamos indicar claramente:
- nombre;
- derecho que desea ejercer;
- información necesaria para identificar los datos afectados.
Perfect Acoustic podrá solicitar información adicional cuando exista una duda razonable sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud.
La finalidad de dicha comprobación será únicamente impedir que los datos personales sean entregados, modificados o eliminados a petición de una persona no autorizada.
El ejercicio de los derechos es, con carácter general, gratuito.
Perfect Acoustic responderá sin demora indebida y, en principio, dentro de un mes desde la recepción de la solicitud.
Cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifiquen, dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales. En ese caso, el interesado será informado de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.
Cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente debido a su carácter repetitivo, podrán aplicarse las medidas permitidas por el RGPD.
26. DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, puede presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Al estar XL Gasztrobusz Kft. establecida en Hungría, puede dirigirse a:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH
1055 Budapest
Falk Miksa utca 9–11.
Hungría
Correo electrónico: ugyfelszolgalat@naih.hu
Teléfono: +36 1 391 1400
Sitio web: naih.hu
El RGPD también permite al interesado presentar una reclamación, entre otros lugares, ante la autoridad de protección de datos del Estado miembro de su residencia habitual.
Por tanto, los residentes en España también podrán dirigirse a:
Agencia Española de Protección de Datos – AEPD
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Sitio web: aepd.es
El interesado conserva asimismo los derechos de tutela judicial previstos por el RGPD.
27. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Perfect Acoustic aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proporcionar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
Estas medidas pueden incluir:
- controles de acceso;
- restricción de permisos;
- protección mediante contraseñas;
- actualización de sistemas;
- copias de seguridad;
- medidas de seguridad del servidor;
- transmisión cifrada cuando resulte apropiada;
- procedimientos internos de gestión de datos;
- limitación del acceso a personal autorizado.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Perfect Acoustic revisará sus medidas de seguridad teniendo en cuenta el riesgo, la naturaleza de los datos y las tecnologías razonablemente disponibles.
28. VIOLACIONES DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Cuando Perfect Acoustic tenga conocimiento de una violación de seguridad de datos personales, evaluará inmediatamente:
- la naturaleza del incidente;
- los datos afectados;
- las personas potencialmente afectadas;
- las posibles consecuencias;
- el nivel de riesgo.
Cuando exista el riesgo previsto por el RGPD, Perfect Acoustic notificará la violación a la autoridad de control competente sin demora indebida y, cuando sea posible, dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de ella.
Cuando la violación pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, Perfect Acoustic informará también a los afectados sin demora indebida, salvo que concurra alguna de las excepciones previstas por el RGPD.
Perfect Acoustic documentará los incidentes de protección de datos de acuerdo con sus obligaciones legales.
29. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Perfect Acoustic podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a:
- cambios legislativos;
- nuevos servicios;
- modificaciones del Sitio Web;
- incorporación o sustitución de proveedores;
- cambios tecnológicos;
- recomendaciones de autoridades de protección de datos.
La versión vigente estará disponible permanentemente en perfectacoustic.es.
Cuando se produzcan cambios importantes que afecten de manera significativa al tratamiento de datos personales, se proporcionará información adicional cuando resulte legalmente necesario.
30. LEGISLACIÓN APLICABLE
El tratamiento de datos personales se realizará principalmente de conformidad con:
Reglamento (UE) 2016/679 – Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
y las disposiciones nacionales aplicables, incluida, cuando corresponda, la legislación húngara en materia de protección de datos, consumidores, contabilidad y conservación de documentos.
La aplicación de la legislación húngara no limita los derechos directamente reconocidos a los interesados por el RGPD ni el derecho de las personas residentes en otros Estados miembros a recurrir a su autoridad de protección de datos competente.
XL Gasztrobusz Kft. – Perfect Acoustic
2315 Szigethalom, Dob utca 4., Hungría
Correo electrónico: info@perfectacoustic.es